ヘルスケア製品リフィルステーション調査

背景：

近年、プラスチック廃棄物の削減や循環型社会への移行に対する関心の高まりを受け、洗剤や化粧品などのリフィル（詰め替え）サービスが注目されています。ホテルやマンション、一般家庭などにおいても、使い捨て容器の削減を目的としたリフィルステーションの利用が広がっています。

本プロジェクトのクライアントは、食器用洗剤、液体洗剤、床用洗剤、液体石鹸、シャンプー、ヘアコンディショナーなどの清掃用品を販売する企業です。同社では、環境意識の高い顧客ニーズに対応するため、リフィルステーション事業を展開していました。

一方で、タイ食品医薬品局（FDA）は、消費者の安全確保と製品品質の維持を目的として、リフィルステーションの運営に関するガイドラインや通知を発表しています。そこで当社は、クライアントの事業が関連する規制要件に適合しているかを確認し、適切な事業運営を支援するためのコンプライアンス評価を実施しました。

当社の取り組み：

当社は、リフィルステーションの運営状況を把握するため、現地調査および関連文書のレビューを実施しました。現地調査では、製品の保管方法、補充プロセス、衛生管理体制、表示方法などを確認し、実際の運用状況を評価しました。また、製品登録情報、品質管理記録、運営手順書などの関連資料を精査し、タイFDAが公表するリフィルステーション関連通知および関連法規との整合性を確認しました。調査結果をもとに、規制要件への適合状況や改善が望ましい事項を整理した報告書を作成し、クライアントへ提出しました。さらに、規制内容や実務上の留意点について説明を行い、事業運営の改善や将来的な事業拡大に向けた提言を実施しました。

選ばれる理由：

当社は、タイの化学品・消費者製品に関する法規制への深い理解と実務経験を活かし、お客様の事業運営におけるコンプライアンスリスクの低減を支援しています。本プロジェクトでは、リフィルステーション事業の運営実態を客観的に評価し、タイFDAの通知内容や関連法令との適合性を確認することで、クライアントが適切な管理体制のもとで事業を継続できる基盤づくりを支援しました。また、有害物質法や化粧品法などの関連規制への対応状況を整理することで、法令違反リスクの低減と事業の信頼性向上に貢献しました。当社は、規制対応にとどまらず、持続可能な事業モデルの構築と環境配慮型ビジネスの発展を支援しています。